Guía de dominios y DNS
Cómo apuntar tu dominio a Shopify
Armaste tu tienda en Shopify y ahora quieres que abra con tu propio dominio. Son tres registros DNS. Lo delicado es hacerlo sin botar el correo.
¿Cómo apunto mi dominio a Shopify?
En tu proveedor de DNS crea un registro A en @ hacia 23.227.38.65, un AAAA hacia 2620:0127:f00f:5:: y un CNAME en www hacia shops.myshopify.com. Luego, en Shopify, ve a Configuración > Dominios y conecta el dominio. No toques los MX.
Conexión automática o manual
Shopify ofrece dos caminos para conectar un dominio que compraste en otro lado. La diferencia es quién crea los registros DNS: Shopify o tú.
| Método | Cuándo aplica | Qué haces tú |
|---|---|---|
| Automática | Dominio en Cloudflare, GoDaddy o IONOS | Inicias sesión en el proveedor desde Shopify y autorizas |
| Manual | Cualquier otro caso, incluido un .cl con DNS en tu hosting | Creas los registros A, AAAA y CNAME a mano |
Si tu .cl está inscrito en NIC Chile y su DNS lo maneja tu hosting con cPanel, la conexión será manual. No es difícil: son tres registros y una limpieza.
Los registros que pide Shopify
Estos son los valores que publica la ayuda de Shopify para la conexión manual, revisados el 05-11-2026:
| Tipo | Nombre | Valor | Para qué |
|---|---|---|---|
| A | @ (el dominio solo) | 23.227.38.65 | Que tudominio.cl abra la tienda |
| AAAA | @ | 2620:0127:f00f:5:: | Lo mismo, por IPv6 |
| CNAME | www | shops.myshopify.com. | Que www.tudominio.cl abra la tienda |
Tres detalles que indica Shopify:
- Borra los otros registros A y AAAA del dominio raíz. Solo puede quedar uno de cada uno.
- Si tu panel rechaza el AAAA abreviado, usa la forma larga:
2620:0127:f00f:0005:0000:0000:0000:0000. - Shopify puede mostrarte un A con otro número final, como
23.227.38.32. También es válido. Usa el que te muestre tu panel de Shopify.
Paso a paso con un .cl en cPanel
Con un .cl hay una confusión frecuente: buscar dónde crear los registros en nic.cl. NIC Chile no entrega DNS primario: ahí solo defines los servidores de nombre. Los registros se crean donde apuntan esos servidores, que casi siempre es tu hosting. Si aún no apuntan ahí, revisa cómo cambiar los DNS en NIC Chile.
- Confirma dónde está tu DNS. Ejecuta
dig NS tudominio.cl +short. Si responde con los servidores de tu hosting, los registros van en su cPanel. - Abre cPanel > Zone Editor y elige «Manage» en tu dominio.
- Edita el registro A de
tudominio.cly cambia la IP del hosting por23.227.38.65. - Revisa los AAAA. Si hay uno antiguo en el dominio raíz, reemplázalo por el de Shopify.
- Edita el www. Si es un CNAME, cambia su valor a
shops.myshopify.com.. Si es un A, bórralo y crea el CNAME. - En Shopify, ve a Configuración > Dominios > «Conectar dominio existente», escribe el dominio sin www y conecta.
Si todavía no tienes el dominio, la guía de cómo registrar un dominio .cl explica el trámite en NIC Chile.
Conserva el correo: no toques los MX
Shopify no aloja correo. Tus casillas siguen en el hosting, en Google Workspace o en Microsoft 365. Para no perderlas:
- No borres ni edites los registros MX ni los TXT del correo (SPF, DKIM, DMARC).
- Revisa a qué apunta el MX. En algunas zonas de cPanel, el MX o el registro
maildependen del propio dominio. Si cambias el A raíz a Shopify, el correo buscaría a Shopify. Si es tu caso, crea un A paramail.tudominio.clcon la IP del hosting y apunta el MX amail.tudominio.cl. - No cambies los servidores de nombre. No hace falta para Shopify y te obliga a rehacer toda la zona.
Si después de esto notas correos rebotados o en spam, revisa la guía sobre por qué tus correos llegan a spam. Para crear casillas nuevas en el hosting, sigue crear un correo en cPanel.
Dominio principal y redirección
Una tienda puede tener varios dominios, pero solo uno es el principal. Es el que ven tus clientes en la barra del navegador. Los demás, incluido el .myshopify.com, redirigen a él.
- Espera a que el dominio aparezca como «Conectado».
- En Configuración > Dominios, haz clic en el dominio.
- En el tipo, elige «Cambiar» y marca «Dominio principal». Guarda.
El principal anterior pasa a ser un dominio de redirección. Decide si prefieres tudominio.cl o www.tudominio.cl y mantenlo siempre igual.
SSL de Shopify: cuánto tarda
Shopify emite un certificado SSL gratis para los dominios conectados. No admite certificados de terceros, así que no instales uno propio.
- Según su ayuda, el certificado puede tardar hasta 48 horas en activarse después de cambiar los registros A y CNAME.
- Si usas registros CAA, deben autorizar a
letsencrypt.org,pki.googyssl.com. - Shopify pide desactivar DNSSEC si el SSL queda pendiente por esa causa.
Solo la tienda en un subdominio
Si quieres conservar tu web en el hosting y abrir la tienda aparte, usa un subdominio como tienda.tudominio.cl:
| Tipo | Nombre | Valor |
|---|---|---|
| CNAME | tienda | shops.myshopify.com |
No necesitas registro A para el subdominio. En Shopify conectas tienda.tudominio.cl igual que un dominio. Si te pide verificar, crea el TXT que te indique. Así la web principal y el correo no se tocan. Si estás evaluando dónde montar la tienda, compara antes en hosting para ecommerce en Chile.
Cómo verificar que ya apunta a Shopify
Desde la terminal (Mac o Linux) usa dig; en Windows, nslookup:
dig A tudominio.cl +short
dig AAAA tudominio.cl +short
dig CNAME www.tudominio.cl +short
dig MX tudominio.cl +short
nslookup -type=A tudominio.cl 8.8.8.8
nslookup -type=CNAME www.tudominio.cl 8.8.8.8Debes ver 23.227.38.65, la IPv6 de Shopify y shops.myshopify.com. El MX debe seguir igual que antes. Si ves dos IP en el A, quedó un registro antiguo.
Errores comunes
- Buscar los registros en nic.cl: ahí no se crean. Van en el DNS de tu hosting.
- Dejar el A antiguo junto al nuevo: la web alterna entre el hosting y Shopify, y el SSL no se emite.
- Olvidar el www: tudominio.cl abre la tienda, pero www.tudominio.cl no.
- Cambiar los servidores de nombre sin necesidad: el correo queda sin MX.
- MX que depende del A raíz: el correo deja de llegar tras el cambio.
- CAA que no autoriza a Shopify: el SSL queda pendiente.
- Cancelar el hosting de golpe: si ahí está tu correo, lo pierdes. Muévelo antes; la guía para migrar web, correo y DNS explica el orden.
Preguntas frecuentes
¿Qué registros pide Shopify para conectar un dominio?
Un registro A en @ hacia 23.227.38.65, un AAAA en @ hacia 2620:0127:f00f:5:: y un CNAME en www hacia shops.myshopify.com. También debes borrar los demás registros A y AAAA del dominio raíz.
¿Tengo que cambiar los DNS en NIC Chile para usar Shopify?
No. Con un .cl no tocas los servidores de nombre. Los registros A, AAAA y CNAME se crean en el DNS que administra tu dominio, normalmente tu hosting. En nic.cl no se pueden crear registros.
¿Cuánto tarda en funcionar el dominio y el SSL en Shopify?
Shopify indica que el dominio puede tardar hasta 48 horas en quedar operativo. El certificado SSL es gratuito y también puede tardar hasta 48 horas en emitirse después de cambiar los registros.
¿Pierdo el correo si apunto mi dominio a Shopify?
No, si no tocas los registros MX ni los TXT del correo. Shopify no aloja correo. Revisa eso sí que el MX no dependa del registro A del dominio raíz, porque ese registro ahora apunta a Shopify.
¿Puedo usar Shopify solo en tienda.tudominio.cl?
Sí. Crea un CNAME con nombre tienda hacia shops.myshopify.com y conecta ese subdominio en Shopify. Tu web principal y tu correo siguen en el hosting.
Fuentes y revisión
Shopify, conectar un dominio de terceros de forma manual, conexión automática, conectar un subdominio, cambiar el dominio principal, certificados SSL y solución de problemas de dominios; NIC Chile, qué es el servidor de nombres; cPanel, Zone Editor. Todas consultadas el 05-11-2026. Los valores de Shopify pueden cambiar: confírmalos en tu panel antes de configurar. Última revisión: 5 de noviembre de 2026.